Nehmen Sie kurzfristig Kontakt zu uns auf unter der kostenlosen Hotline 0800 7000 401 oder über unser Kontaktformular. Sie erreichen stets einen in der Datenrettung kompetenten Berater, der Ihnen unverzüglich weiterhilft.
Sofortmaßnahmen
1. System herunterfahren
Bitte schalten Sie im Schadensfall, besonders bei Geruchs- oder Geräuschentwicklung, Ihr System so schnell wie ab, um mögliche Folgeschäden an Bauteilen und am Datenträger zu vermeiden.
2. Schaltvorgänge vermeiden
Vermeiden Sie unbedingt ein mehrfaches Ein- und Ausschalten des Speichermediums.
3. Nicht in Betrieb nehmen
Schließen Sie defekte Datenträger nicht zur Prüfung an andere Geräte an, da bereits reine Leseversuche zu irreparablen Folgeschäden führen können.
4. Vorsicht bei Selbstrettungsversuchen
Bitte gehen Sie vorsichtig um mit dem Einsatz von Datenrettungssoftware, da diese oft Schreibversuche starten um Dateien zu reparieren. Dies kann zu Datenverlusten führen.
5. Nicht öffnen
Öffnen Sie keinesfalls defekte Datenträger, um eigenständig Reparaturversuche durchzuführen. Insbesondere Festplatten dürfen nur unter Reinraumbedingungen geöffnet werden.
6. Sorgfältig verpacken
Verpacken Sie das Speichermedium sehr sorgfältig, möglichst mit Polsterfolie, damit während des Transports keine (weiteren) Schäden entstehen können.
Datenrettungs-Notruf 0800 7000 401 (kostenfrei aus allen Netzen)
Für die kostenlose Diagnose Ihres Datenträgers benötigen wir diesen in unserem Labor Verwenden Sie hierzu bitte unser Versandformular kostenfreie Analyse beauftragen